购15元祛痘体验券被推销上万元“美容贷”祛痘效果不佳 消费者多方维权
2022-08-29 156

  (深圳晚报记者 郭海南)刚毕业还在找工作的李倩(化名),在线上平台购买了“某博士”美容店15元祛痘体验券。然而经过几个月的“祛痘”“针清”“除螨”套餐治疗后,痘痘情况不仅没有好转,治疗费用反而从15元滚到8000元甚至1.3万元。为此,她不惜“贷款”治疗,还向朋友借了款。幸运的是她及时止损,通过寻求消委会、媒体等多方维权,目前商家已退还其6000元费用。

  深晚记者了解到,美容店通过广告低价吸引客户,诱导他们购买高价套餐甚至贷款的现象并不是个例。深圳市消费者委员会(以下简称“市消委会”)数据显示,2021年深圳美容美发投诉5.2万宗,投诉问题主要包括商家停业、虚假宣传、退费问题等。

  线月,毕业不久饱受痘痘困扰的李倩,想找一家美容机构进行针对性治疗。通过线上平台了解到“某博士”推出了15元祛痘体验券,便尝试着购买了一份。

  目前,李倩经过寻求消委会、媒体多方维权,美容店已协商退还6000元费用,并收走当时签订的合同原件。